T129

Análisis del segmento de mercado meta, detalle de los diferentes factores que puedan afectar o beneficiar la acción formativa.

Analizar el segmento del mercado meta para la detección de los factores que puedan afectar o beneficiar la acción formativa.

Para la realización del análisis del segmento del mercado meta se deberá recurrir a la descripción del segmento del mercado realizado en el proceso AN, por lo que deberán incluirse varios factores que describan al grupo objetivo con la finalidad de tomar en cuenta los datos que puedan apoyar la toma de decisiones en el desarrollo de la estrategia didáctica y desarrollo de materiales y recursos de la propuesta educativa virtual inclusiva. Por lo que esta descripción puede contener la descripción de las siguientes variables:

Perfil Geográfico

• Región
• Tamaño estimado del mercado
• Población de personas con discapacidad
• Clima de la ciudad
• Rasgos geográficos

Perfil Demográfico

• Edad
• Género
• Estado civil
• Profesión
• Religión
• Origen étnico
• Nivel socio económico o Ingresos
• Nivel educativo
• Descripción del tipo de discapacidad: visual, auditiva, motriz

Perfil Psicográfico

• Actividades Académicas y Sociales
• Intereses Académicos y Profesionales
• Postura ante la educación, superación, actualización o capacitación
• En caso de tener personas con discapacidad, se puede indagar:
• Tipo de discapacidad: visual, auditiva o motriz
• Uso de apoyos o herramientas
• Recursos web que utilizan con frecuencia
• Limitantes de accesibilidad virtual

Perfil Conductual

• Criterios sobre la Educación Virtual
• Participación en Cursos Virtuales
• Frecuencia de capacitación, actualización
• Concepción en cuanto al posicionamiento de la institución educativa
• Lealtad hacia la institución educativa
• Percepción del tema o área de educación virtual a proponerse.
• En caso de tener personas con discapacidad, se puede indagar:
• Percepción de la accesibilidad que brinda la institución educativa: en su estructura física y virtual
• Experiencias en ambientes virtuales

Pautas de Diseño Universal para el Aprendizaje

La institución educativa deberá realizar una revisión periódica de los cambios que pueda sufrir el mercado objetivo y que pueda afectar o influenciar en el desempeño de la propuesta educativa.

Caso ejemplo del curso de Redacción y Estilo
Perfil Geográfico
Región: Guatemala
Clima: Cálido, tropical
Geografía: territorio montañoso

Perfil Demográfico
Edad: Presentan diferencias de edad, se encuentran en su mayoría de 30-45 años.
Género: femenino y masculino
Estado civil: solteros y casados
Nivel Educativo: Educación Superior
Discapacidad: Física o Sensorial
Nivel Socio Económico: medio bajo – medio
Bienes: casa propia o en alquiler, movilización la realizan en carro, utilizan algún dispositivo móvil y tienen acceso al Internet y cable.
Trabajo: realizan un trabajo profesional vinculado con procesos educativos

Perfil Psicográfico
Actividades Académicas, Profesionales y Sociales
Los profesionales interesados en mejorar aspectos de la comunicación a través de la redacción. Son personas que ejercen algún puesto académico, administrativo u operativo. Tienen conocimientos en el manejo de navegadores en Internet y programas como: Office y Acrobat, que les permiten el desarrollo de los contenidos para los cursos que imparten.

Algunas personas con discapacidad realizan sus actividades con apoyo de dispositivos que les permiten un mejor manejo de la computadora, los programas y acceso a Internet. (como el uso de lectores JAWS o punteros para el manejo de la computadora).

Su desarrollo profesional les permite tener un desarrollo personal con el cual pueden satisfacer sus necesidades y algunos gustos en su vida cotidiana.

Son personas con autonomía y desarrollo personal, con destrezas relacionadas con la independencia, el interés, la actitud positiva hacia el aprendizaje, la comunicación y la capacidad para trabajar de forma individual y en equipo, la capacidad para tomar decisiones con criterio.

Uso de Herramientas y/o Software Accesible
Requisitos técnicos obligatorios utilizados en casa o bien en la institución educativa:

• Hardware: Ordenador con conexión a Internet
• Software: Windows 7 y Office 2010 o superior

Requisitos técnicos opcionales utilizados en casa o bien en la institución educativa:

• Hardware: Altavoces, auriculares y pantalla a la que ajustar altas resoluciones o colores de alto contraste.
• Software: Herramientas de interpretación de texto accesible.

Requisitos de seguridad:

• Sistema antivirus en el PC personal para evitar infecciones en los archivos que se adjunten en la plataforma.

Perfil Conductual: Las personas interesadas son personas profesionales que desean incrementar sus conocimientos en el ámbito de la redacción, buscan desarrollar y perfeccionar su técnica para la aplicación en proyectos de comunicación.

Son personas que aprecian las oportunidades de actualización y profesionalización por lo que están pendientes de su inscripción en espacios educativos que satisfagan sus necesidades de aprendizaje, y al mismo tiempo que cuentan con un espacio de educación virtual inclusiva para personas con discapacidad. (discapacidad visual, auditiva y motora)